1. No hay reembolsos por insatisfacción de los resultados del Test ya que cada resultado es único e irrepetible.
2. No se aceptan cancelaciones del servicio habiendo sido enviado el sobre de recopilación de las muestras. Ordenado el servicio solo tendrá 24hrs para poder cancelar antes de que se envíe el sobre. Saliendo el sobre no se aceptan cancelaciones del servicio.
3. Es RESPONSABILIDAD del cliente enviar el sobre con sus 5 hebras de cabello el MISMO DÍA que las recolecta.
Se le envía un sobre blanco con el envio de retorno pagado para que haga llegar sus muestras a myepitest / Natural Holistic Therapies, a más tardar dentro de las siguientes 24hrs de haberlas tomado.